Professionell
Wir richten unsere Aktivitäten und unser Handeln nach einem sehr hohen professionellen Anspruch aus. Unsere Kunden sollen uns als professionell organisiertes Unternehmen in allen Belangen wahrnehmen. Damit unterstreichen wir unsere Kompetenz.
Kunde und Kundenzufriedenheit im Zentrum
Bedingt durch die immer noch vorhandene Stigmatisierung von Hörgeräten steht unser Kunde im Zentrum unserer Bestrebungen. Durch transparente Information, gut ausgestattete Fachgeschäfte und gut aus- und weitergebildete Fachkräfte erbringen wir eine Dienstleistung im Sinne des Kunden. Wir achten auf eine hohe Eigenmotivation zur Hörgeräteversorung unserer Kunden und liefern entsprechende Entscheidungsgrundlagen. Nicht der Arzt oder Akustiker entscheidet bezüglich der Hauptpunkte der Versorgung sondern unser Kunde. Wir verstehen uns als professionelle Berater.
Trendsetter
Wir versuchen immer an vorderster Front die Marktentwicklung durch innovative Konzepte im Dienstleistungsbereich und durch partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten im Produktbereich nach vorne zu treiben. Dies zwingt uns nicht dazu, nach links und rechts zu schauen. Dabei sind wir auch bereit unübliche Wege einzuschlagen. Wir scheuen das damit verbundene Risiko nicht. Wir sind jederzeit bereit, Feinanpassungen wo notwendig vorzunehmen.
Zusammenarbeit
Wir arbeiten transparent mit den wesentlichen Marktteilnehmern zusammen. Wir engagieren uns auch zum Wohle der Gesamtmarktentwicklung.
Gemeinsames Handeln als Schlüssel zum Erfolg!
Wir verstehen uns. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, das gilt auch für uns selbst. Wir Mitarbeiter sind die Grundlage für den Erfolg von Amplifon. Unser Teamgeist und unser Einsatz für den Kunden sind entscheidend.
